返金ポリシー

＜返品・交換について   ＞

商品到着後、必ず1週間以内にメール、またはお電話でご連絡ください。
※事前連絡なくご返送された場合、返品や交換お受けできません

    E-mail：bostonclub@boston-c.com
    TEL：06-6629-1775

■サイズ交換、お客様ご都合での返品での送料は全てお客様ご負担となります 。
    送料元払いでご返送下さい。商品交換の場合は当店から送料着払いで発送します。
    （お受け取りの際の着払送料金額は、大阪からお住まいまでの運送会社正規運賃になります）
■交換ご希望のサイズが用意出来ない場合やお客様ご都合での返品の場合は、
    「注文金額」 ー 「正規送料差額分（注文時はサービス価格）」 ー 「返金振込手数料」 ＝ 「ご返金額」
    となります。（クレジット決済の場合は正規送料分のみのご請求へ金額変更となります）
■プレゼントお受取人様からのご依頼の場合、ご注文者様のご了承を確認させて頂く場合がございます。
■ご返送の際の配送業者はどの業者でも構いません。（当店から着払で発送する際はヤマト運輸になります）
■必ず商品外箱や商品に直接ガムテープや伝票を貼らないで下さい。
    （当店よりお届けした際の紙袋や段ボールを再度お使い頂いても結構です）

 

＜以下の場合は、交換、返品はお受けできません＞

■商品到着より1週間を経過した場合
■使用済みの場合（一度でも屋外で使用してしまった商品）
■室内でのご試着でも、シワなどの著しい変化が商品に見受けられる場合
■使用、未使用に関わらず、洗濯や加工、修理をした場合
■商品箱、商品タグやなど付属品が不足している場合
■お客様のもとで汚れやキズが生じた場合
■もともと当店で取扱いのないカラーやサイズなど、特別にお客様ご依頼品としてメーカーから取り寄せた商品の場合
■セール品や商品ページで返品交換不可と記載された商品の場合
■商品外箱や商品に直接ガムテープや伝票を貼ってご返送された場合

＜初期不良、注文と違う商品が届いた場合＞
■商品到着後、1週間以内にメール、お電話でご連絡ください。すぐに良品を手配させて頂きます。
「不良品」や「注文と異なる商品」の場合での交換時送料は、全て当店負担となりますので、送料着払いにてご返送ください。不良品の場合、ご返送頂いた商品の不良個所を確認後に良品を発送いたします。
■もしご指摘頂いた箇所が明らかに不良と判断できない場合、送料着払いでご返送となる場合がございますのでご了承ください。
■モニター画像と実物のイメージ（色、サイズ感、質感）の違いに関しましては、モニターやパソコン環境などによって大きく異なってまいります為、不良品やご注文と異なる商品としての対応は致しかねますので、予めご了承くださいませ。

 

＜サイズ交換の流れ＞
商品到着
↓
必ず室内でタグなどはそのままでお試し下さい。
↓
商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
↓
当店にて、交換商品を手配致します。
↓
お手元の商品を送料元払いでお送りください。
↓
当店にて、ご返送商品を確認いたします。
↓
当店にて、交換商品を送料着払いでお送りいたします。
↓
交換商品をお受け取りの際に着払い送料をお支払下さい。

※海外発送の場合は返品交換は出来ませんのでご注意下さい。

We do not accept returns or exchanges for international (overseas) shipments. Thank you for your understanding.